Heb je vragen of hulp nodig? Onze klantenservice staat voor je klaar! Ontdek antwoorden op veelgestelde vragen, ons retourbeleid en hoe je contact met ons opneemt.
Bedrijfsgegevens & contact
Bedrijfsgegevens en Contact
Bij IPEA SLUIS staan we altijd klaar om je te helpen. Hieronder vind je onze bedrijfsgegevens en de contactinformatie die je nodig hebt om ons te bereiken:
- Bedrijfsnaam: IPEA SLUIS
- BTW-nummer: NL 866464426B01
- KvK-nummer: 93601565
- Adres: Nieuwstraat 47, 4524 EC Sluis, Nederland
- Telefoonnummer: +31 6 11533038
- E-mail: info@ipea-online.com
Heb je vragen of opmerkingen? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om je te helpen!
Retouren & Annuleren
Retourneren
Bij Ipea doen we ons best om jou een geweldige winkelervaring te bieden. Is je product toch niet wat je ervan verwachtte? Geen probleem, retourneren is eenvoudig én gratis, mits het binnen onze voorwaarden valt:
- Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.
- Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zitten.
Wil je een retourlabel aanvragen? Stuur ons eenvoudig een e-mail op info@ipea-online.com met je ordernummer en de reden van retour. Wij zorgen ervoor dat je snel een retourlabel ontvangt!
Annuleren
Een bestelling annuleren is mogelijk, maar enkel als deze nog niet verzonden is.
- Stuur een e-mail naar info@ipea-online.com met je ordernummer en het verzoek om de bestelling te annuleren.
- Als de bestelling al verzonden is, kan deze niet meer geannuleerd worden. Je kunt het pakket dan retourneren volgens ons retourbeleid.
We doen ons best om alle retour- en annuleringsverzoeken zo snel mogelijk te verwerken. Voor vragen kun je ons altijd mailen op info@ipea-online.com.
Levering
Levering
Bij IPEA streven we ernaar om je bestelling zo snel mogelijk bij je thuis te bezorgen.
Leveringstijd
- Voor 23:59 besteld = morgen verzonden!
Deze belofte geldt wanneer alles volgens plan verloopt. We doen ons uiterste best om dit waar te maken, maar houd er rekening mee dat onvoorziene omstandigheden (zoals vertragingen bij de vervoerder) soms kunnen voorkomen.
Verzending
- Wij versturen onze pakketten via Sendcloud, een betrouwbare verzendpartner.
- Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track-and-trace-code, zodat je je pakket kunt volgen.
Vragen over je bestelling?
- Bekijk de status van je pakket via de track-and-trace-link die je hebt ontvangen.
- Heb je toch nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op via info@ipea-online.com. Ons team helpt je graag verder!
We zorgen ervoor dat je bestelling zorgvuldig verpakt en snel verzonden wordt, zodat je zo snel mogelijk kunt genieten van je aankoop! 😊