Wij verzenden je bestelling via DHL, PostNL of DPD. Voor grotere en/of zwaardere pakketten kunnen we ook gebruikmaken van andere bezorgdiensten. De bezorgdienst wordt automatisch gekozen op basis van de afmetingen en het gewicht van je bestelling.

De levertijd blijft bij alle bezorgopties hetzelfde.

De bezorgkosten bedragen €7,99 per bestelling. Het maakt niet uit hoeveel producten je bestelt of wat het totaalbedrag van je bestelling is.

Voor grotere en/of zwaardere producten kunnen andere tarieven gelden. Bestel je meerdere verschillende producten? Dan geldt het hoogste verzendtarief voor de complete bestelling.

De webshop zelf biedt daarvoor geen mogelijkheid. Zodra wij je bestelling hebben verzonden, ontvang je een Track & Trace-link per e-mail. Via die link kun je (indien beschikbaar) het bezorgmoment aanpassen.

Zodra je pakket is overgedragen aan de bezorgdienst, ontvang je een Track & Trace-link per e-mail. Daarmee kun je je bestelling volgen.

Bekijk je bestelling hier: Mijn account.

We bezorgen je bestelling binnen 3 werkdagen. Je kunt je pakket volgen via de Track & Trace-link die je per mail ontvangt zodra wij het pakket hebben overgedragen aan de bezorgdienst. Via die link kun je eventueel ook het bezorgmoment aanpassen.

Het is op dit moment niet mogelijk om je online bestelling op te halen in de winkel.

Nee, helaas is het op dit moment niet mogelijk om je bezorgadres te wijzigen nadat je je bestelling hebt afgerond. In sommige gevallen kun je het bezorgadres nog aanpassen via de Track & Trace-link zodra je pakket is verzonden.

Ook onze klantenservice kan je adres helaas niet meer wijzigen na het plaatsen van je bestelling. Blijkt bij aflevering dat het adres niet klopt? Dan wordt je bestelling automatisch retour gestuurd.

Is je bestelling afgeleverd op een foutief adres? Neem dan contact op via: contactformulier.

Via de Track & Trace-link in je mail kun je vaak een nieuw bezorgmoment of een andere bezorglocatie kiezen.

Als je niet thuis bent op het moment van bezorging, dan wordt je pakket mogelijk afgegeven bij de buren of bij een afhaalpunt in de buurt (afhankelijk van de bezorgdienst).

Zodra we je bestelling verzenden, ontvang jij een Track & Trace-code. Daarmee kun je je bestelling volgen. De levertijd is gemiddeld 3 werkdagen. Wacht die dus even af.

Heb je je bestelling na meer dan 5 werkdagen nog niet ontvangen? Neem dan contact op via het contactformulier.

• Kies de optie ‘Bestelling niet ontvangen’.
• Vermeld je bestelnummer.
• Voeg (indien beschikbaar) je factuur toe en een korte beschrijving.

Ontvang je je bestelling alsnog nadat je contact hebt opgenomen? Laat het ons gerust weten door te reageren op onze e-mail.

Onze webshop is op dit moment beschikbaar in Nederland en België. We bezorgen alleen in het land waar je je bestelling plaatst.

Nee, bezorgen op een postbusadres is helaas niet mogelijk.